会员章程

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（一）会员章程

A、服务宗旨

消费者心中的实惠，才是真的实惠。澳姿薇致力于以健康环保、绿色安全的产品品质、贴心到位的优质服务，为会员量身定制周到全面的专业护理。从发丝到脚底，全方位、全天候呵护您全家人的身心，提高您的家庭生活品质，为您营造和谐家庭之美。

B、入会资质
①遵循自愿原则，凡崇尚和谐、热爱生活的合法公民均可申请加入会员。
②申请会员请出示有效身份证或其它证件。

C、会员办理程序
（1）、仔细阅读本章程及《会员协议》。
（2）、在自愿遵守AUTRUE《会员章程》及《会员协议》基础上，填交会籍申请表；经核实合格，缴纳会费后即可成为会员（所缴会费将全额用于会员体系管理和会员服务）。

D、会员卡类型

AUTRUE会员卡分为普通会员卡、高级会员卡两种。
1、普通会员卡：有效期限为两年，两年内如有消费记录，会员卡使用期限将自动延续两年，依此类推。反之，到期将自动失效。办卡费30元。
2、高级会员卡：为更好的维护高级会员权益，本卡相关规定公司总部正在补充完善中，敬请留意最新公告。

E、AUTRUE会员权利

1、AUTRUE会员卡在中国大陆通用，凭卡可在全国任何城市的AUTRUE会员店享有同等权益。
2、AUTRUE会员凭卡可在AUTRUE全国各连锁会员店，以会员价优惠购物。
3、AUTRUE会员凭卡可参加全国各连锁会员店组织的各项会员活动。
4、持AUTRUE会员卡消费可获得累计积分，并参与礼品兑换活动。
F、AUTRUE会员可享受待遇及服务
1．免费肤质小检测
2、免费获得节假日礼品
3、免费礼品包装服务
4、免费雨伞租赁
5、免费美容护理知识指导
6、免费新品体验
7、免费书报阅读
8、免费亲子教育
9、免费幸运抽奖活动
10、免费生日礼品及公司全体员工祝福
11、对AUTRUE高级会员，年度幸运会员、高积分会员我们还将陆续完善并提供各项诸如美容专题沙龙、茶话会、酒会、户外郊游、体育竞技运动等增值服务。

以上各项细则均在补充完善中，敬请期待，详情以各地连锁会员店安排为准

H、会员卡遗失及补办
澳姿薇会员卡为记名卡，如不慎遗失，请及时到发卡店补办或到就近澳姿薇会员店提交申请补办，以保障您的会员权益。补办会员卡工本费10元由会员自行承担。

（二）积分办法及兑换方式

凡AUTRUE会员均可享受消费积分，凭积分可兑换礼品或享受AUTRUE提供的各项服务。

1、积分方式

（1）、会员只要成功消费AUTRUE会员店的任何一款产品，都可得到相应的积分。
（2）、凭会员卡购物，消费1元人民币，即可累积1分，依此类推累计。

2、积分查询

（1）、当会员成功在AUTRUE会员店购买产品后，卡上总积分会在24小时内自动更新；
（2）、会员可持会员卡到各会员店服务台处查询积分；也可登陆AUTRUE官方网站WWW.AUTRUE.COM会员中心查询积分。
（3）、会员同时可拨打AUTRUE会员服务中心热线电话020-87228823，由AUTRUE客服人员进行人工查询服务。

3、积分兑换：

AUTRUE将不定期进行积分兑换活动，按积分等级，会员可领取相应礼品，兑换礼品需扣除相应的积分。具体活动时间及内容， AUTRUE总部通过全国各会员店公告栏公告，或以手机短信、E-MAIL等方式通知会员。（详见活动当期公告）

4、积分须知：

（1）、积分不得买卖、转让，非法或违反规定获得的积分无效。
（2）、因奖励产生的所有税费由会员自己承担。
（3）、AUTRUE依法享有对积分兑换事宜的最终解释权。

5、积分有效期：

（1）、自AUTRUE会员卡开始消费起计算积分。会员卡有效期是从开卡之日起，以不同级别的卡面指定说明的年限为据，过期会员卡不再继续累计积分。
（2）、如果会员卡过期，所剩余积分可在会员卡过期一个月内进行兑换，逾期作废。（欲了解详细内容，请会员移驾各会员店服务台咨询；也可登陆AUTRUE官方网站；或拨打AUTRUE会员服务中心热线电话020-87228823）

（三）会员系统

凡AUTRUE会员，均可享受AUTRUE提供的权益保障智能化服务。

A、网络会员中心

1、凡AUTRUE会员，均可随时登陆WWW.AUTRUE.COM官方网站会员中心，查看相关信息。
2、凡AUTRUE会员，均可随时登陆WWW.AUTRUE.COM官方网站，365/天*24/小时在线寻求帮助，服务内容包括会员卡在线申请、会员卡遗失申报、补卡、新品查询、美容知识查询、活动查询、投诉、建议等。

B、身份识别

1、AUTRUE会员卡，是AUTRUE全国各连锁会员店的通行证，在中国大陆一律通用。
2、每张会员卡上都有AUTRUE总部统一编程配制的卡号，由英文和数字组成，一卡一号，专属个人。
3、在AUTRUE会员店购物结帐时，请出示您的会员卡，享受您的会员权利。
4、会员卡是您尊贵身份的标志， AUTRUE澳姿薇将为您提供实际的优惠和贴心的服务。

AUTRUE（中国）会员中心
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2008年3月

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